Halmahera Selatan,JendelanewsTV.com – Pelayanan publik yang prima dan manusiawi di sektor kesehatan kembali menjadi sorotan positif di Kabupaten Halmahera Selatan. Kali ini datang dari Puskesmas Bacan Barat Utara, yang dinilai masyarakat sebagai salah satu pusat layanan kesehatan terbaik di wilayah tersebut. Kepala Puskesmas Bacan Barat Utara mendapat banyak pujian dan dinilai layak mendapat predikat “Bintang Lima” atas komitmennya dalam memajukan pelayanan kesehatan dasar yang berkualitas.
Dalam sebuah arahan internal yang digelar belum lama ini, Kepala Puskesmas (Kapus) Bacan Barat Utara “Masni Ayub “menegaskan pentingnya pelayanan yang ramah, cepat, tepat, dan bijak kepada seluruh warga masyarakat yang datang berobat atau membutuhkan bantuan medis. Ia meminta seluruh tenaga medis dan staf administrasi di lingkungan Puskesmas untuk selalu mengedepankan etika, senyum, dan kepedulian sosial, bukan sekadar menjalankan tugas rutin.
“Kita ini pelayan masyarakat, bukan pejabat. Maka, jangan pernah bersikap tinggi hati di hadapan pasien. Mereka datang karena butuh pertolongan. Maka layani mereka dengan hati yang tulus dan niat ibadah,” tegas Kapus dalam arahannya yang disambut tepuk tangan para pegawai.
Bukan hanya sekadar wacana, upaya perbaikan layanan di Puskesmas Bacan Barat Utara sudah terlihat nyata. Mulai dari penataan ruang tunggu pasien yang lebih nyaman, peningkatan disiplin waktu layanan, hingga penguatan sistem rujukan ke rumah sakit jika pasien membutuhkan penanganan lebih lanjut.
Masyarakat pun menyambut baik sikap tegas namun humanis dari Kepala Puskesmas ini. Salah satu warga Desa Yaba, Ibu Dahlia (48), mengaku sangat terbantu dengan pelayanan yang cepat dan sikap ramah para tenaga kesehatan di Puskesmas tersebut.
“Kalau datang, langsung dilayani. Petugasnya juga ramah-ramah, tidak seperti dulu yang kadang bikin takut. Sekarang kami merasa dihargai sebagai pasien,” ucapnya.
Dukungan serupa juga datang dari tokoh masyarakat dan pemuda setempat. Mereka berharap agar pendekatan pelayanan berbasis keikhlasan dan empati seperti ini bisa menjadi contoh bagi Puskesmas lain di Halmahera Selatan.
Dengan konsistensi pelayanan dan kepemimpinan yang inspiratif, tak heran jika nama Kepala Puskesmas Bacan Barat Utara kini banyak disebut sebagai sosok ASN yang layak dijadikan teladan. Tak hanya dalam pengelolaan pelayanan kesehatan, tetapi juga dalam hal membangun kultur kerja yang positif dan berorientasi pada kepentingan rakyat.
Sebagai penutup, masyarakat berharap Pemerintah Kabupaten Halmahera Selatan melalui Dinas Kesehatan dapat memberikan penghargaan resmi atas dedikasi dan kontribusi nyata Puskesmas Bacan Barat Utara. Langkah ini diharapkan mampu memotivasi pusat layanan kesehatan lainnya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi mewujudkan visi Halmahera Selatan yang sehat, tangguh, dan sejahtera.
Redaksi : Limpo
Editor : TB
